LucidCRM to funkcjonalny i prosty w użyciu manager do zarządzania relacjami z klientem dostępny online z każdego miejsca na świecie. Może być z powodzeniem używany zarówno przez małe jak i duże przedsiębiorstwa. Umożliwia przeprowadzenie pełnego procesu sprzedaży, obsługuje i wspiera interakcje z klientem w sposób zorganizowany. Dzięki LucidCRM poprawisz organizację pracy i komunikację wewnętrzną w swojej firmie. Funkcjonalność LucidCRM obejmuje: obsługę klienta w poprzez aktywności, historię zadań, sprzedaży, wydarzeń i dokumentów z nim powiązanych, wsparcie pełnego procesu sprzedaży z wykorzystaniem modułu szans sprzedażowych, mechanizmu wysyłki i generowania faktur, zarządzanie czasem poprzez delegowanie zadań pracownikom, rejestrację wydarzeń we współdzielonych kalendarzach firmowych, przechowywanie plików, generowanie raportów, tworzenie sprawozdań i notatek, wsparcie komunikacji wewnętrznej w firmie w mechanizmie aktywności i dynamicznych powiadomień, rozbudowany system uprawnień